Договор оферты

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Акцептом является факт оплаты Покупателем Товара, представленных Индивидуальным предпринимателем Набоко Евгением Сергеевичем ИНН 781431910172/ОГРНИП 324784700386131 в Интернет-магазине «Клинерист», именуемый далее по тексту как Продавец.

Термины и понятия, используемые в Оферте

Интернет-магазин «Клинерист» – лицо, осуществляющее свою деятельность посредством Интернет - ресурса http://kliner.shop (включая доменные имена третьего уровня) и сопутствующих ему сервисов.

«Клинерист» – интернет-магазин, представляющий товары и услуги, представленные на сайте http://kliner.shop и ведущий свою деятельность, зарегистрированную в надлежащем порядке за индивидуальным предпринимателем Набоко Евгением Сергеевичем (сокращенно ИП Набоко Е.С. – далее по тексту). 

Продавец – ИП Набоко Е.С. , ИНН 781431910172, адрес регистрации: 197349, г.Санкт-Петербург, , пр. Сизова 20 к 1 , кв. 242

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://kliner.shop (включая доменные имена третьего уровня) и являющийся собственностью ИП Набоко Е.С.

Товары – профессиональные моющие и чистящие средства и инвентарь для уборки дома, и прочие товары/услуги представленные на сайте http://kliner.shop.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Интернет-магазином «Клинерист» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Интернет-магазином «Клинерист» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Договор – отношения между Интернет-магазином «Клинерист» и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Интернет-магазином «Клинерист».

Пользователь – любое физическое,юридическое лицо добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте, для осуществления покупок из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте. 

Личный Кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина «Клинерист», оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем.

Услуги – комплекс деятельности Интернет-магазина «Клинерист» в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода номера телефона.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Интернет-магазина «Клинерист» и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Интернет-магазина «Клинерист» по обработке персональных данных Пользователя.

1. Предмет договора по оферте Интернет-магазина «Клинерист» с Пользователем

1.1. Интернет-магазин «Клинерист» предлагает свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Пользователем и Интернет-магазином «Клинерист», связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.

1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт. 

1.4. Пользователь проинформирован, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов. 

1.5. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и подзаконными нормативными актами.

1.6. Пользователь соглашается, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Пользователем и Интернет-магазином «Клинерист» будут разрешаться в соответствии с нормами действующего законодательства РФ. 

1.7. Пользователь соглашается, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения. 

1.8. Интернет-магазин «Клинерист» оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения странице по адресу http://kliner.shop.

1.9. Пользователь подтверждает своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки о согласии об обработки персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте. 

1.10. Интернет-магазин «Клинерист» рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Интернет-магазин «Клинерист» не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Услуги Интернет-магазина «Клинерист»

2.1. Интернет-магазин «Клинерист» осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса http://kliner.shop.

2.2. Интернет-магазин «Клинерист» осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.

2.3. Интернет-магазин «Клинерист» предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Интернет-магазином «Клинерист» для персонализированной среды Сайта.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте Интернет-магазина «Клинерист» предоставляет Пользователю непередаваемое право пользоваться своим Личным Кабинетом для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте https://kliner.shop/ .

3.2. В момент регистрации Пользователь регистрирует свой индивидуальный номер телефона, которые в дальнейшем используются при Авторизации.

3.3. Пользователь несет ответственность за безопасность своего номера телефона, необходимого для авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Интернет-магазина «Клинерист» под Вашей авторизацией. 

3.4. Пользователь соглашается с тем, что только Пользователь самостоятельно осуществляет безопасное завершение работы под своим номером телефона (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта. 

3.5. Пользователь соглашается, что Интернет-магазин «Клинерист» не несет никакой ответственности по сделкам между Пользователем и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под авторизацией Пользователя.

3.6. Пользователь соглашается с тем, что Пользователь обязан незамедлительно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к его Личному Кабинету и/или о любом нарушении безопасности его Личного Кабинета на Сайте Интернет-магазина «Клинерист».

3.7. Пользователь согласен с тем, что Интернет-магазин «Клинерист» оставляет за собой право удалить учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Интернет-магазина «Клинерист». 

3.8. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Интернет-магазин «Клинерист» не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.

3.9. Пользователь соглашается с тем, что Интернет-магазин «Клинерист» не несёт никакой ответственности за персональные данные, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Интернет-магазина «Клинерист».

3.10. Пользователь подтверждает, что Интернет-магазин «Клинерист» не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя

4.1. Для приобретения Товара из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Пользователь соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина «Клинерист» в отношении приобретаемого Пользователем Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта. Пользователь также обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае, если Пользователь предоставил неверную информацию, или у Интернет-магазина «Клинерист» есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неполна и/или недостоверна, Интернет-магазин «Клинерист» имеет право заблокировать либо удалить учетную запись и отказать в использовании своих сервисов.

4.3. Пользователь соглашается не использовать сервисы Сайта с целью: 

- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; 

- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

- нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; 

- ущемления прав меньшинств; 

- выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Интернет-магазина «Клинерист»;

- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;

- загрузки контента, который Пользователь не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям; 

- загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами; 

- загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама; 

- сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц; 

- нарушения нормальной работы Сайта Интернет-магазина «Клинерист»;

- нарушения российских или международных норм права.

4.4. Пользователь соглашается не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

4.5. Пользователь признает и соглашается, что Интернет-магазин «Клинерист» имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

5. Информационная поддержка Пользователя

5.1. Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование обо всех действиях Интернет-магазина «Клинерист», связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.

5.2. Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование путем направления уведомления посредством электронной почты, мессенджеров привязанных к номеру телефона, SMS на номер телефона, предоставленных в момент Регистрации на Сайте. 

5.3. Пользователь соглашается, что Интернет-магазин «Клинерист» не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Интернет-магазин «Клинерист» оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.

6. Прекращение Регистрации Пользователя

6.1. Пользователь согласен с тем, что Интернет-магазин «Клинерист» оставляет за собой право заблокировать и/или удалить его учетную запись, либо прекратить действие учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем любого из положений настоящего Соглашения.

6.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Интернет-магазина «Клинерист» удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте Интернет-магазина «Клинерист». Для этого Пользователю необходимо направить Администратору Интернет-магазина «Клинерист» по адресу order@kliner.shop соответствующее требование.

7. О продаже Товара

7.1. Для совершения покупки из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, необходимые для исполнения Интернет-магазином «Клинерист» обязательств по продаже и доставке Товара. 

7.2. Пользователь соглашается с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных им данных, необходимых для надлежащего исполнения Интернет-магазином «Клинерист» обязательств по продаже и доставке Товара, Пользователь обязуется незамедлительно изменить свои персональные данные, или уведомить об этом Интернет-магазин «Клинерист», направив соответствующее письмо по адресу: : order@kliner.shop.

7.3. Пользователь соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Интернет-магазином «Клинерист» обязательств по продаже и/или доставке Товара в связи с предоставлением Пользователем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Пользователем условий настоящего Соглашения, Интернет-магазин «Клинерист» ответственности не несет. 

7.4. Товар представлен на Сайте Интернет-магазина «Клинерист» и сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.

7.5. Пользователь проинформирован, что в некоторых видах товаров (товары, содержащие компоненты жидкой формы) могут иметь осадок, отслоение жидкости и т.п., не влияющие на их потребительские качества и не являющиеся поводом для возврата или обмена.

7.6. Пользователь признаёт, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию Товара по адресу: order@kliner.shop.

7.7. Пользователь проинформирован, что при использовании Товаров важно строго соблюдать правила по их применению, в том числе и по весовой нагрузке.

7.8. Пользователь признаёт, что Интернет-магазин «Клинерист» прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте. Одновременно Интернет-магазин «Клинерист» доводит до сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.

7.9. Пользователь проинформирован, что цена и наличие Товара в Интернет-магазине «Клинерист» могут изменяться без предварительного уведомления.

7.10. Интернет-магазин «Клинерист» принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. 

7.11. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте, направляется по адресу: order@kliner.shop.

8. Оформление заказа и обработка Заказа

8.1. Для оформления Заказа необходимо выбрать интересующие Товары в каталоге Интернет-магазина «Клинерист» и добавить их в «Корзину» путем нажатия на кнопку «Добавить в корзину» либо по номеру телефона, указанного на сайте https://kliner.shop/.

8.2. Завершение оформления Заказа осуществляется путем нажатия на кнопку «Оформить».

8.3. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Личном Кабинете в форме уведомительных сообщений. 

8.4. Вся информация о приобретённых Товарах из каталога Интернет-магазина «Клинерист» на Сайте отображается в Личном Кабинете в Истории Заказов. 

8.5. Сформированный и подготовленный Заказ направляется после оформления данных о доставке либо ожидает в месте фактического нахождения магазина при выборе самовывоза после подтверждения заказа и/или получения оплаты Заказа.

9. Оплата товара

9.1. Приобретение Товар в Интернет-магазине «Клинерист» происходит после оплаты его следующими способами: по банковской карте VISA, MASTERCARD, МИР или наличными.

9.2. Оплата Товара банковской картой VISA, MASTERCARD, МИР.

9.2.1. Чтобы оплатить Товар по банковской карте, Вам необходимо при оформлении Заказа выбрать соответствующий способ оплаты («Банковская карта VISA, MASTERCARD, МИР»)

9.2.2. После этого Вы для оформления платежа автоматически будете переадресованы на страничку сайта с описанием дальнейших действий.

9.3. Вы проинформированы, что в случае выбора оплаты, указанного в п. 3.2. с Вас может взиматься комиссия. 

9.4. Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт или после подтверждения Заказа, в случае выбора способа оплаты при получении.

10. О доставке Товара

10.1. Интернет-магазин «Клинерист» осуществляет доставку Товара в пределах территории Российской Федерации по адресу Покупателя, указанному при оформлении Заказа.

10.2. Доставка осуществляется службами доставки «Почта России» и ООО "СДЭК Экспресс-Сервис" и т.д.

10.3. Пересылка отправлений осуществляется по принципу «от склада до двери», «от склада до склада». Отправления перевозятся до пункта назначения, где вручаются адресату. 

10.4. Пользователь соглашается, что в случае невозможности передачи Товара по вине Пользователя, в том числе, если Пользователем неправильно указан адрес доставки, действия Пользователя будет расцениваться Интернет-магазином «Клинерист» как отказ от Товара. При этом Товар возвращается Интернет-магазину «Клинерист», а Заказ считается аннулированным.

10.5. В случае отказа от Товара возврат денежных средств за исключением расходов Интернет-магазина «Клинерист» на доставку от Пользователя возвращенного Товара, будет осуществлен не позднее 10 календарных дней с даты обращения в Интернет-магазин «Клинерист» по адресу: order@kliner.shop .

10.6. Пользователь соглашается, что Интернет-магазин «Клинерист» не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара службами доставки. В свою очередь, Интернет-магазин «Клинерист» будет всячески содействовать надлежащему исполнению службами доставки принятых на себя обязательств по срокам доставки. 

10.7. Настоящим Пользователь проинформирован, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом местонахождения Пользователя и тарифами служб доставки.

10.8. Сумма доставки не входит в стоимость товара, оплачивается в момент получения товара.

10.9. При оформлении доставки по своему адресу, Пользователь тем самым дает свое согласие на передачу своих персональных данных третьему лицу, а именно выбранной службе доставки с целью получения купленного товара и/или получения арендуемого инвентаря, таким образом Пользователь осведомлен, что в случае передачи персональных данных третьему лицу, Оператор не несет ответственность за хранение его персональных данных третьими лицами.

11. О возврате Товара

11.1. Пользователь соглашается, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. 

11.2. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в службу Доставки.

11.3. Вы вправе отказаться от Товара надлежащего качества, после доставки Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте Интернет-магазина «Клинерист».

11.4. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно индивидуально.

11.5. Согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463, бытовая химия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

11.6. Возврат или обмен Товара, ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

11.7. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Интернет-магазин «Клинерист» по адресу: order@kliner.shop. Рассмотрение заявления производится Интернет-магазином «Клинерист» в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения. 

11.8. В случае отказа от Товара или возврата Товара, возврат денежных средств на карту Пользователя осуществляется за минусом банковской комиссии в размере, установленном банком, а также за минусом расходов Интернет-магазина «Клинерист» на доставку от Пользователя возвращенного Товара. Возврат будет осуществлен не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения в Интернет-магазин «Клинерист» по адресу: order@kliner.shop.

11.9. Пользователь проинформирован, что в случае отказа или возврата Товара, Товар направляется Покупателем по адресу: 197349, г.Санкт-Петербург, пр. Сизова 20 к 1, кв. 242, ИП Набоко Е.С.

12. Порядок разрешения споров

12.1. В случае невозможности урегулирования споров, разногласий между Сторонами путем мирного соглашения, споры решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.      Форс-мажор

13.1.        При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийных бедствий, наводнений, пожара и т. п.) стороны не несут ответственности по взятым на себя обязательствам по настоящей Оферте. Сроки исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, отодвигаются соразмерно времени действия этих обстоятельств.

14.      Иные условия

14.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты Товара в соответствии с настоящей Офертой, и тем самым настоящая Оферта вступает в силу, т.к. Акцепт Оферты Пользователем создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

14.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

15.              РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный Предприниматель Набоко Евгений Сергеевич

ИНН: 781431910172

Юридический адрес: г.Санкт-Петербург, 197349, пр. Сизова 20 к 1, кв. 242

Фактический адрес: г.Санкт-Петербург, пр. Науки д. 21 к. 1, пом. 9Б

Почтовый адрес: г.Санкт-Петербург, 197349, пр. Сизова 20 к 1, кв. 242

ОГРНИП: 324784700386131

Счет № 40802810355000497053

Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044030653

К/с: 30101810500000000653

Телефон: +7 911 009-41-23
Почта: order@kliner.shop